Le data-driven marketing repose sur l'utilisation de données pour analyser, planifier et optimiser les campagnes de communication. Les professionnels du secteur utilisent les données pour mieux comprendre les comportements, les préférences et les besoins de leur audience, afin de proposer des messages et des offres personnalisés. Les données permettent également de mesurer l'efficacité des campagnes et d'ajuster les stratégies en conséquence.

L'essor du data-driven marketing a donné naissance à de nouveaux métiers spécialisés dans l'exploitation des données :

• Data Analyst : Il analyse les données pour identifier des tendances, des opportunités et des axes d'amélioration. Il aide les équipes de communication à mieux comprendre leur audience et à optimiser leurs campagnes.

• Data Scientist : Il conçoit des modèles prédictifs et des algorithmes pour améliorer la performance des campagnes de communication.

• CRM Manager : Il est responsable de la stratégie de gestion de la relation client, en s'appuyant sur les données pour personnaliser les interactions et fidéliser les clients.

• Chief Data Officer : Il supervise la stratégie globale de l'entreprise en matière de données, en veillant à la qualité, à la gouvernance et à la sécurité des données.

es profils recherchés dans le data-driven marketing doivent posséder des compétences variées, alliant des compétences techniques, analytiques et créatives.

• Maîtrise des outils d'analyse de données : Être à l'aise avec les outils d'analyse de données, tels que Google Analytics, Excel ou Tableau.

• Connaissance des langages de programmation : Maîtriser de langages de programmation tels que Python, R ou SQL peut être un atout pour traiter et analyser les données.

• Capacité à interpréter les données :  Être capable de transformer les données brutes en insights pertinents pour la prise de décision.

• Sens du relationnel : La collaboration avec les équipes de communication et de marketing est essentielle pour mettre en œuvre les stratégies basées sur les données.